1．伤病员所在的详细地址，如意外伤害要讲清出事的具体地点或住址，切不可含糊其词如某某路口，哪个商店楼上等；救护车120出租要求正确、无误。2．简述伤病员的主要病情，如昏迷、抽搐、吐血、高空坠落、服毒等，以便救护人员有所准备，及时投入抢救。3．报告呼救者姓名、呼救地的电话号码，以防万一找不到，可与呼救者取得联系。4．讲清已经过何种现场处理。5．询问对方有何问题，对方答复后再挂断电话。

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1、救护车120出租建议立即打开门窗通风，迅速将患者转移至空气新鲜流通处，卧床休息，患者应安静休息，避免活动后加重心、肺负担及增加氧的消耗量。2、确保患者呼吸道通畅，对神志不清者应将头部偏向一侧，以防呕吐物吸入呼吸道，导致窒息。3、对有昏迷或抽搐者，可在头部置冰袋，以减轻脑水肿。4、观察病人变化，对轻度中毒者，经数小时的通风观察后即可恢复;对中、重度中毒者应尽快拨打120急救电话。